Soporte técnico TI

¿Tu empresa no requiere personal de sistemas de tiempo completo?

TI.PORTENTOS ofrece las siguientes modalidades de Soporte técnico TI

  • Soporte por Evento
  • Soporte Local
  • Soporte Remoto
  • Pólizas de Soporte Personalizadas

Un técnico de soporte de TI tiene la función de ofrecer apoyo técnico a clientes. Ellos guían a los clientes y enseñan a estos como utilizar o resolver un problema informático.

Asimismo, también ayudan a resolver problemas específicos relacionados con los productos y servicios de TI ofrecidos por la empresa para la que trabajan. Esto productos pueden incluir computadoras, smartphones, softwares u otras tecnologías diversas.

Diagnosticar y resolver problemas técnicos por teléfono, correo electrónico o chat de soporte en línea. Un técnico de soporte de TI tiene que estar preparado para recibir incidencias ó consultas clientes.

Contacto

Seleccione el servicio de interés